[계약직] 제품정보 팀원 모집


모집구분
한독 제품과 관련된 내.외부 고객의 문의와 불만에 적절/신속하게 응대하고 고객의 불만사항을
분석하여 제품 및 서비스 개선을 제안함으로써 한독의 기업가치와 이미지 향상에 기여합니다.
해당직무
⊙ 한독 제품 관련 고객상담 및 제품정보 제공
⊙ 제품불만 및 긴급클레임 대응 및 규정에 따른 처리 업무
⊙ 고객상담데이터 관리 업무 
⊙ 제품개선 및 불만발생 예방을 위한 선제적 제안 업무
⊙ 제품상담전문가 교육이수 및 임직원을 위한 불만처리업무 교육
지원자격
⊙ 대졸 이상 (의약학, 간호학, 영양학, 바이오 관련 전공)
⊙ 소비자 상담 관련 자격증 및 교육 이수자 선호
⊙ 1년 이상의 관련 경험 및 실무 경험자 선호
⊙ 전문의료인, 환자 및 다양한 고객과 자연스럽고 전문적인 상담 능력
⊙ 사람에 대한 애정을 갖고 공감 및 설득 능력
⊙ 긴급 클레임 대응 및 해결능력
⊙ 의약품 및 건강 관련 제품에 대한 지식과 관심
⊙ 영문서 번역 및 작성, 의약학 영문학술 논문의 이해
⊙ 타부서 및 파트너사와 상호 업무협조
경력구분
신입/경력
근무지역
서울 강남구 역삼동 본사
전형방법
서류전형 및 면접전형(2차)

⊙ 1차 면접: 11월 중 (온라인 인성검사 포함)
⊙ 2차 면접: 11월 중 (영어test 포함)

*전형일정은 변경될 수 있습니다.
*최근 2년 이내 유효한 공인어학성적 제출이 가능하신 경우, 영어test는 면제됩니다.
*상황에 따라 직무역량평가 등 인터뷰 절차가 추가 및 변경될 수 있습니다. (진행 시 사전 안내 드립니다.)
제출서류
최종합격 후 제출
접수방법
하단 '지원하기' click 
(개별지원 받지 않습니다.)
접수마감일
2021-11-10
상태
접수완료
문의처
handok-hr@handok.com
기타
  • 장애우 및 보훈대상자는 관계법에 의거 우대합니다.
  • 본 전형은 육아휴직 대체 계약직 채용으로, 최초 계약 기간은 12개월 입니다. (근무 평가에 따라 상호 협의하여 연장 가능합니다.)